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Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou que vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de trois mois, vous pouvez contacter le Médiateur SNCF Mobilités en ligne ou par courrier à l’adresse suivante: Comment obtenir votre compensation en e-Voucher bon de compensation électronique? Afin de vous offrir un plus grand choix horaire, nous vous proposons 2 liaisons supplémentaires pour rejoindre Cologne en correspondance via Düsseldorf Hbf:. Les demandes introduites plus de trois mois suivant la date du voyage ne pourront pas être acceptées. Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes au départ de Cologne à la date que vous avez choisie:. En raison de travaux sur les voies le 10 et le 11 novembre, aucun train ne circule sur le réseau néerlandais et ne desservira pas la gare d’Anvers.

Nom: formulaire g30
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 47.14 MBytes

Comment obtenir votre compensation en voucher bon de compensation papier? Vous pouvez remplir ce formulaire de demande de remboursement dès lors que votre train TGV ou Intercités affiche au moins 30 minutes de retard sur l’heure d’arrivée prévue. Télécharger Gratuitement ,4 Ko. Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes à destination de Cologne à la date que vous avez choisie:. Conformément au Règlement Européen sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires, pour tout retard égal ou supérieur à 60 minutes, nous vous offrons une indemnisation, d’une valeur de: Cependant, si votre Thalys a du retard, nous avons instauré une politique de compensation.

Retrouvez tous les détails concernant les voyages en correspondance sur la page Info Trafic.

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Des compensations financières existent dès 30 minutes de retard de votre train. Il suffit de remplir dans un délai de trois mois suivant la date du voyage le formulaire de compensation en ligne. En raison de travaux sur la ligne à grande formilaire aux Pays-Bas, la gare de Schiphol ne sera pas desservie.

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Formulaire SNCF G30 garantie dès 30 minutes de retard

Réservez simplement et rapidement sur thalys. Enfants 4 – Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes au départ formulqire Cologne à la date que vous avez choisie:.

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Veuillez patienter secondes avant de réessayer. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou que vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de trois mois, vous pouvez contacter le Médiateur SNCF Mobilités en ligne fomulaire par courrier à l’adresse suivante: Grève des transports en commun: Pour bénéficier du montant de la compensation lorsque vous réservez un billet sur le site voyages-sncf.

Retard de votre train et remboursement –

Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes à destination de Cologne à la date que vous avez choisie:. Vous devez joindre à ce formulaire votre titre de transport en original ainsi que le bulletin de retard remis en gare à l’arrivée de votre train.

La gare de Schiphol ne sera accessible qu’en train intérieur depuis Rotterdam. Contacter formulaide Médiateur SNCF Mobilités Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse fournie par notre Service Clientèle ou formulaird vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de trois mois, vous pouvez contacter le Médiateur Formulwire Mobilités en ligne ou par courrier à l’adresse suivante: Dossier à la une.

Quel est le montant de la compensation?

Notre vidéo Les conseils d’Eric Roig, directeur-fondateur de droit-finances. Dans le cadre d’un déplacement professionnelveillez à ce que cette demande soit bien en accord avec l’éventuelle politique interne de votre entreprise.

Si vous avez droit à une compensation en application de la politique décrite ci-dessus, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous communiquer toutes les informations nécessaires à l’utilisation de vos e-Vouchers.

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Tous nos modèles de lettres LocationjusticebanqueassurancesvacancesformalitésconsommationTout trajet demandé à partir de cette date sera dès lors un trajet avec correspondance. Adultes 26 – En raison de travaux sur les voies du 14 au 18 novembre, les trains Thalys ne desserviront pas la gare de Cologne.

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Thalys vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Un simple clic sur votre e-mail de confirmation formullaire et vous foormulaire effectuer votre réservation Ticketless.

Je suis un membre Thalys TheCard ou un abonné Formulaite. Conformément au Règlement Européen sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires, pour tout retard égal ou supérieur à 60 minutes, nous vous offrons une indemnisation, d’une valeur de: Le login ou le mot de passe ne sont pas corrects. Exceptionnellement, Thalys ne propose que 3 liaisons directes à destination formu,aire Cologne à la date que vous avez choisie: L’équipe Thalys International Choisir Rotterdam comme gare.

En raison de travaux sur les voies le 10 et le 11 novembre, aucun train ne circule sur formulire réseau néerlandais. Au sujet du voyage aller: En raison de travaux sur formhlaire voies le 10 et le 11 novembre, aucun train ne circule sur le réseau néerlandais et ne desservira pas la gare d’Anvers. Comment obtenir votre compensation en voucher bon de compensation papier? Infos pratiques Voyager de porte à porte Découvrir les infos en gare.